Google'i ettevõtteprofiil ilutegijale: kuidas sind kohalikust otsingust leitakse

Kui keegi otsib Google'ist „küüned tartus“ või „massaaž tallinnas“, näitab Google tulemuste kohal kaarti ja mõnda lähedal asuvat ettevõtet. Need ei ole reklaamid, vaid Google'i ettevõtteprofiilid. Profiil on tasuta ning üksi töötavale ilutegijale sageli kõige lihtsam viis, kuidas uued kliendid ta üles leiavad.

Kuidas Google valib, keda näidata

Google'i sõnul sõltuvad kohalikud tulemused kolmest asjast:

• Asjakohasus: kui hästi sinu profiil vastab sellele, mida inimene otsib. Siin aitavad õige kategooria, teenused ja kirjeldus.
• Kaugus: kui kaugel sa otsijast või otsingus nimetatud kohast oled.
• Tuntus: kui tuntud sinu ettevõte on, sealhulgas arvustuste hulk ja hinnang.

Kaugust sa muuta ei saa, aga kahte ülejäänut saad. Järgmised sammud on just nende jaoks.

Profiili loomine

1. Ava business.google.com ja logi sisse Google'i kontoga, mida soovid ettevõtte jaoks kasutada.
2. Sisesta ettevõtte nimi täpselt nii, nagu seda päriselt kasutad, näiteks oma stuudio nimi.
3. Vali põhikategooria, mis kirjeldab sinu tööd kõige täpsemalt, näiteks küünesalong, juuksur või massaaž. Google pakub sobivaid kategooriaid ette, kui hakkad kirjutama.
4. Lisa asukoht. Kui kliendid tulevad sinu juurde, sisesta aadress. Kui käid ise klientide juures, määra teeninduspiirkond ja jäta aadress näitamata.
5. Kinnita profiil. Google valib kinnitusviisi ise, näiteks video, telefoni või e-posti teel.

Ära topi nimesse märksõnu

Kiusatus panna nimeks „Anna Küüned Geelküüned Tartu Soodne“ on suur, kuid Google'i reeglid keelavad seda ja profiil võidakse peatada. Kasuta oma päris ettevõtte nime. Märksõnad kuuluvad kategooriatesse, teenustesse ja kirjeldusse.

Täida profiil lõpuni

Pooleldi täidetud profiil jääb täielikule alla. Võta tund aega ja lisa:

• Lisakategooriad. Kui teed küünte kõrval ka pediküüri või kulme, lisa need lisakategooriatena.
• Lahtiolekuajad. Ka siis, kui töötad ainult broneeringu alusel. Puhkuste ja pühade ajaks märgi erandid.
• Teenused ja hinnad. Kirjuta teenused nii, nagu klient neid otsib: „geelküünte paigaldus“, „ripsmepikenduste täitmine“, „sügavkoemassaaž“.
• Kirjeldus. Paar lauset sellest, mida teed, kus asud ja kellele. Kirjuta inimesele, mitte otsingumootorile.
• Fotod. Sinu tööd, tööruum ja sissepääs. Uued fotod aeg-ajalt näitavad, et ettevõte tegutseb.
• Broneerimislink. Profiilil on eraldi väli aja broneerimise lingi jaoks. Lisa sinna oma broneerimislehe aadress, siis saab otsija aja broneerida ilma sulle helistamata.

Arvustused

Arvustuste arv ja hinnang mõjutavad nii seda, kas sind näidatakse, kui ka seda, kas sinu peale vajutatakse. Kõige lihtsam on küsida: rahulolev püsiklient jätab arvustuse meelsasti, kui talle anda otselink.

• Võta profiilist arvustuse jagamise link ja saada see kliendile pärast külastust, näiteks koos tänusõnumiga.
• Vasta igale arvustusele, ka kriitilisele. Lühike ja viisakas vastus näitab tulevastele klientidele, et hoolid.
• Ära paku arvustuste eest allahindlust ega kingitusi: Google'i reeglid keelavad tasu eest saadud arvustused.

Hoia profiil elus

Profiil ei ole ühekordne töö. Uuenda hindu ja lahtiolekuaegu, lisa aeg-ajalt uusi pilte oma tööst ja postita profiilile uudiseid, näiteks vabanenud aegu või uut teenust. Profiili statistikast näed, mille järgi sind otsiti ning mitu inimest helistas või vajutas broneerimislingile.

Sama broneerimislinki tasub jagada ka mujal. Vaata juhendit Broneerimislink Instagrami biosse.